近日，淮阳区人民法院民二庭成功调解一起合同纠纷案件，被告当庭履行退款义务，法官高效、妥善化解了矛盾纠纷，真正做到了案结事了，得到当事人好评。

原告靳某从事水果种植，被告某合作社经营苗木批发，双方有过多次合作。2023年，原告靳某从被告处购得一批“阳光玫瑰”葡萄苗，支付购苗款37600元。葡萄上架后，原告靳某发现葡萄品种有问题，认为购买的葡萄苗并非“阳光玫瑰”，经与被告协商退款补偿事宜无果，特起诉至淮阳区人民法院。

受理案件后，承办法官杨瑞通过梳理卷宗材料了解原告诉求，分别询问原、被告双方对于案件事实的看法，经过与当事人多次电话沟通，又以双方有过长期合作的事实为基础，杨瑞法官认为本案具有通过调解的方式化解双方矛盾的可能性。

为使当事人尽快摆脱诉累，杨瑞法官反复联系双方当事人，找准利益平衡点，把握感情契合点，耐心倾听当事人陈述，温和疏导双方对抗情绪。最终，双方当事人达成一致意见，被告当庭向原告返还了购苗款并支付补偿款，双方冰释前嫌、握手言和。原告靳某感慨道：“感谢法院的耐心调解，法官办案真的高效”。