淮阳县法院在“人民法官为人民”主题实践活动中，立足于群众需求，为把为民司法各项举措真正落到实处，深入群众进行走访，倾听民声、体察民意，为群众排忧解难，构架起与群众之间的连心桥，取得了良好的社会效果。

  　法官一定要多下去，让群众之访接上来。该院按照上级法院的要求，主动变群众上访为法官下访，深入到基层开展“三走遍三走进”活动，以“让法官多跑腿，让群众少费心”为原则，成立了由分管副院长、各业务庭和信访办人员组成的下访专项工作组。下访组由专人负责对掌握的信访问题和不安定因素进行全面、细致的排查，对有信访记录和有信访苗头的案件重点做好记录；对重大疑难问题和有集体上访、越级上访苗头的案件，及时上报备案。

    法官一定要多交流，让群众之求早化解。应对信访群众，做到将心比心、以心换心、以心交心，以良好的作风和形象，消除他们的隔阂，打开心结，化解积怨，赢得理解和支持。在接访过程中实行“四心”工作法，要求法官对待信访群众做到“真心、耐心、爱心、细心”。接访的院领导身处一线，与信访群众“零距离”接触，耐心细致，不放过信访人反映问题的任何细节，不放过任何与案件有关的线索，认真做好记录，切实化解矛盾纠纷。

    法官一定要快办结，让群众之事有回音。对信访群众反映的问题，凡是能当场答复解决的，接访领导都一律给予答复，不能当场答复解决的，工作人员对信访事项做好详细记录，责令有关部门限期解决，切实做到“事事有回音，件件有着落”。为及时化解群众反映的信访问题，该院建立了跟踪督办制度和相应的工作流程，抓好责任落实。