3月13日上午，在第44个“国际消费者权益日”来临之际，淮阳区人民法院积极参加河南省2026年“3·15”国际消费者权益日暨“提升消费品质·优化消费环境”推进活动，并在太昊伏羲陵文化旅游区游客中心设立宣传点，开展消费者权益保护专题普法宣传。

活动现场，法院干警精心设立咨询服务台，主动为过往市民提供法律服务，并围绕网购纠纷、预付卡消费、食品药品安全等消费领域高频热点问题，用通俗易懂的语言剖析典型案例，拆解法律条文，让群众直观了解消费维权的法律依据和维权途径。

“预付卡充值后商家关门，钱还能要回来吗？”面对群众的现场提问，干警们耐心倾听、细致解答，提醒广大消费者在消费过程中注意留存交易记录、支付凭证等关键证据，遇到合法权益受损时，要勇于运用法律武器理性维权。活动现场气氛热烈，干警们的专业解答和热情服务赢得了群众的一致好评。

此次“3·15”普法宣传活动，共计发放宣传资料800余份，不仅向群众普及了消费维权法律知识，搭建了法院与群众的沟通桥梁，更强化了群众的法治观念和维权信心。

下一步，淮阳区人民法院将持续发挥司法职能，加大消费者权益保护普法力度，依法妥善审理各类消费纠纷案件，为营造安全、放心、有序的消费环境提供有力司法保障。