“真没想到，我人在江西，不用大老远跑去河南，通过手机扫个二维码就把案子结了，钱也当场拿到了！”近日，远在江西的原告付某在屏幕另一端，对淮阳区人民法院高效便捷的司法服务连连点赞。

案情回顾

原告付某系江西南昌的一名快递从业人员，被告郑某则在河南周口从事电商发货业务。自2025年4月至2026年5月期间，原告持续为被告提供上门收件、代寄快递服务，并为其垫付了全部快递运费。双方虽未谋面，但通过微信建立了合法有效的口头快递服务合同关系。

合作期间，双方累计产生快递总费用8856元。被告先后分多笔支付了6000元，但面对剩余的2856元尾款，却长期推诿拖延。无奈之下，原告付某诉至淮阳区人民法院。

法院调解

案件受理后，承办法官发现该案事实清楚，证据较为充分，但面临一个现实难题：原告远在江西，被告在河南，如果要求双方到庭面对面调解，不仅增加当事人的诉累，还会拉长办案周期。

为减轻当事人负担，真正实现“案结事了”，法官决定依托智慧法院建设成果，通过一张网扫码签字功能签订调解协议。调解过程中，法官通过电话与双方进行多次沟通，引导双方换位思考。经过法官的释法明理，双方逐渐放下芥蒂，达成了调解合意。

随后，法官引导双方当事人通过手机端接收调解协议。在法官的见证下，远在江西的原告和河南的被告，分别通过扫描手机屏幕上的二维码，进行了电子签名确认。随着电子签名完成，调解协议正式生效，被告郑某当场通过线上转账，一次性支付了拖欠的2856元及诉讼费25元。

典型意义

随着电子商务和物流行业的蓬勃发展，跨区域的经济合作日益频繁。下一步，淮阳区人民法院将继续深化智慧法院建设，打造云端解忧线上解纷模式，打破地域限制，让“数据多跑路，群众少跑腿”，为人民群众提供更加高效、便捷、低成本的司法服务。