淮阳县人民法院紧紧围绕“公正司法、一心为民”宗旨,坚持把群众放在第一位,把做好信访稳定作为重要抓手,认真研究破解涉诉信访问题措施,积极谋划维护稳定长效机制,切实解决人民群众的反映的热点难点问题,促进社会和谐稳定。
扎实开展大接访活动。该院为畅通信访渠道,切实解决群众遇到的实际困难和问题,扎实开展“天天院长、庭长接待日”活动,倾听百姓呼声,解决群众难题。不断健全接访活动制度,促使其真正成为法官与群众的连心桥。
注重改变形式力求实效。为确保接访取得实效,该院变群众上访为法官下访、变单独接访为全方位接访、变坐堂接访为巡回接访、主动走访,将问题及时解决在基层、解决在萌芽状态。树立信访无小事的观念,坚持公正司法、公正办案,同时,不断增强工作主动性,扩大接访的时间和范围,将信访工作与审判工作放在同等重要地位抓实抓好。
立足于解决群众实际困难。该院把切实解决群众的困难作为抓好信访稳定工作的出发点,对于群众反映的问题,能够马上解决的要马上解决。需要调查核实的,按照谁主管谁负责、归口分类、分级办理的原则,逐案进行调查处理,限期由承办单位向来访群众反馈,严禁有错不纠、推诿拖拉,多角度、多视角地分析问题,完善案件处理的方式方法,努力化解矛盾纠纷。