淮阳县人民法院为深入贯彻落实最高人民法院《关于进一步加强民意沟通工作的意见》,切实把司法为民、便民、亲民各项措施落实到实处,搭建沟通平台,倾听民声、沟通民意、服务民生,满足人民群众的新需求、新期待。
强化沟通、服务为民。坚持“请进来”,强化与代表、委员联络工作。主动邀请人大代表、政协委员、廉政监督员参加旁听、提出意见建议,对法院工作进行全方面监督。坚持“走出去”,开展送法下基层、法制宣传进学校、进社区、进企业活动,推行假日法庭、速裁法庭,深入到田间地头、农家小院巡回审判,方便群众诉讼,增强人民群众的满意度。
强化接访、服务便民。坚持院长天天接访制度,做到有访必接、有问必答、有疑必释、有惑必解。强化接访台帐制度建设,不断为群众诉求提供便捷高效的司法服务。推行电话预约立案、上门立案、远程立案、风险告知等司法便民举措,实现民意表达机制便捷化,切实方便群众诉讼。通过实行“包案接访、随机接访、定案回访”制度,确保信访案件及时化解到位。
强化宣传、服务亲民。加强与新闻媒体的联络,宣传法院服务大局举措和成果,宣传为民司法典型事例。借助法院网站,民意沟通邮箱、网上立案电话等平台,顺畅沟通渠道,强化沟通力度。组织专人定期收集整理群众反映的意见和建议,及时上报、研究、解决、回复,切实让人民群众满意。